Weet jij hoe het echt gaat met je mensen?

Uitval, vertrek of een team dat vastloopt: het komt zelden uit het niets. Meestal waren er signalen. Maar ze zien is niet makkelijk, en mensen zeggen niet altijd hardop wat er speelt. Hier lees je wat erachter zit, hoe je het eerder ziet en wat je kunt doen. Praktisch en getoetst aan onderzoek: lees hoe we werken.

Doe de check: waar wringt het bij ons? 4 min

Twee collega's in gesprek aan een tafel bij het raam.

Het begint vaak klein

Acht vragen die je jezelf misschien ook stelt. Elk onderwerp laat zien wat erachter zit, en wat je kunt doen.

UitvalWaarom vallen goede mensen ineens uit?Een goede kracht meldt zich ziek, en achteraf waren er signalen.WerkdrukWaarom zegt iedereen ‘druk, maar te doen’?Iedereen houdt het vol, tot iemand uitvalt.Het echte gesprekWaarom hoor je het echte verhaal pas bij de koffieautomaat?In het overleg knikt iedereen. Bij de koffieautomaat hoor je iets anders.VertrekWaarom zie je een vertrek niet aankomen?Een goede kracht vertrekt en zegt dat het om het salaris gaat.SamenwerkingWaarom loopt het stroef in een sterk team?Goede mensen, en toch gaat het steeds vaker mis tussen afdelingen.DraagvlakWaarom komen plannen onvoldoende van de grond?Een nieuw plan, gelaten gezichten, en “daar komt weer wat”.Grensoverschrijdend gedragWanneer gaat een grap te ver, en wie ziet het op tijd?Een grap gaat steeds over dezelfde collega, en iedereen lacht mee.ThuisWat doe je als het thuis even niet gaat?Op het werk zie je alleen dat iemand er minder is. Niet waarom.

Begin hier

Drie artikelen die laten zien hoe klein het vaak begint.

Waarom je beste medewerker in het overleg zijn mond houdtStilte is geen instemming. Vaak is het een inschatting: is het hier veilig genoeg om iets te zeggen?5 min lezen · Het echte gesprek Zo herken je vroege burn-outsignalenBurn-out begint zelden met instorten. Het begint met kleine veranderingen die je makkelijk wegverklaart.4 min lezen · Uitval Wie doet eigenlijk wat?Onduidelijkheid over taken en verwachtingen is een onderschatte bron van stress. Misschien wel de schadelijkste.3 min lezen · Werkdruk

Waarom je het vaak te laat hoort

Iets zeggen voelt riskant

Wie zegt dat het niet goed gaat, zet de relatie met collega's of leidinggevende op het spel. Dus zegt hij liever dat het prima gaat.

Ieder ziet een stukje

Een collega merkt vermoeidheid, een ander de fouten, de leidinggevende de stilte. Niemand legt het naast elkaar.

Er is geen vast moment

Het jaargesprek komt te laat, en er hangt een beoordeling aan. Tussendoor vraagt iedereen “hoe is het?”, en krijgt iedereen “goed”.

Wie regelmatig en veilig vraagt hoe het gaat, en laat zien wat hij met de antwoorden doet, hoort het eerder.

Lees meer over het echte gesprek →

Hulpmiddelen

Kleine hulpmiddelen om stil te staan bij wat er speelt.

Hulpmiddel · 2 minWat kost verzuim jouw organisatie?Vul drie getallen in en zie wat verzuim je per jaar ongeveer kost.Hulpmiddel · 3 minVroege signalen herkennenZet op een rij wat je ziet veranderen bij iemand, als opstap naar een gesprek.Hulpmiddel · 4 minWerkdruk in beeld: piek of patroon?Zie waar de druk vandaan komt, wat het lichter of zwaarder maakt, en of het een piek is of een patroon.

Alle hulpmiddelen →